Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen lern-hub von Berovic und den Personen, die eine Lernbegleitung, Nachhilfe oder ein damit verbundenes Angebot in Anspruch nehmen. Mit der Buchung eines Angebots erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Definitionen

lern-hub von Berovic wird betrieben von Ena Berovic (im Folgenden als «Ich», «Mir», «Unser», «Wir» oder «Uns» bezeichnet). Als Kundin oder Kunde dieses Dienstes sind Sie gemäss dieser Vereinbarung «Nutzer», «Kunde» oder «Sie». Bei minderjährigen Lernenden gelten die erziehungsberechtigten Personen als Vertragspartei. Das Angebot der Lernbegleitung, Nachhilfe und die Website www.lern-hub.ch werden als «Dienst» oder «Website» bezeichnet.

Leistungen

Wir bieten individuelle Lernbegleitung und Nachhilfe für Schülerinnen und Schüler, Lernende und Studierende an, vor Ort im Raum Luzern oder online. Inhalt, Umfang, Termine und Lernziele werden persönlich vereinbart und auf die Bedürfnisse der lernenden Person abgestimmt. Wir erbringen unsere Leistungen mit Sorgfalt, schulden jedoch keinen bestimmten Lern- oder Prüfungserfolg.

Buchung und Terminvereinbarung

Termine kommen durch gegenseitige Vereinbarung zustande, telefonisch, per E-Mail, über die Website oder persönlich. Eine vereinbarte Lektion gilt als verbindlich gebucht, sobald sie von beiden Seiten bestätigt wurde. Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich.

Absagen und Verschiebungen

Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenlos abgesagt oder verschoben werden. Massgebend für die Frist ist der Zeitpunkt, zu dem uns die Absage zugeht.

Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn sowie bei Nichterscheinen wird die vereinbarte Lektion vollumfänglich zum vereinbarten Preis in Rechnung gestellt. Dies gilt unabhängig vom Grund der Verhinderung. Wir empfehlen daher, Termine so früh wie möglich abzusagen oder zu verschieben.

Können wir einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, informieren wir Sie so früh wie möglich und bieten Ihnen einen Ersatztermin an. In diesem Fall entstehen Ihnen keine Kosten.

Preise und Zahlung

Die Preise richten sich nach dem jeweils vereinbarten Angebot und werden vor Beginn der Zusammenarbeit bekannt gegeben. Sofern nichts anderes vereinbart wird, erfolgt die Rechnungsstellung nach erbrachter Leistung. Rechnungen sind innert der auf der Rechnung angegebenen Frist zu begleichen. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren zu erheben und weitere Termine bis zum Ausgleich offener Beträge auszusetzen.

Pflichten der Kundin oder des Kunden

Sie stellen sicher, dass die lernende Person zu den vereinbarten Terminen pünktlich und vorbereitet erscheint und über die notwendigen Unterlagen verfügt. Bei Online-Lektionen sorgen Sie für eine funktionierende technische Ausstattung und eine stabile Internetverbindung.

Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Absicht zurückzuführen sind. Eine Haftung für den Lernerfolg, für Prüfungsergebnisse oder für mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Für technische Störungen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen, wird keine Haftung übernommen.

Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir erheben und bearbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der Vertragsabwicklung und im Einklang mit der geltenden Datenschutzgesetzgebung. Einzelheiten entnehmen Sie unserer Datenschutzrichtlinie.

Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung. Diese Bedingungen treten am 01.09.2026 in Kraft.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Luzern, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.

Kontakt

Wenn Sie weitere Informationen benötigen oder Fragen zu diesen Bedingungen haben, können Sie uns direkt unter der folgenden Adresse hello@lern-hub.ch kontaktieren oder uns einen Brief an die folgende Postanschrift schicken: Ena Berovic, lern-hub von Berovic, Ulmenstrasse 3, 6003 Luzern.